劫匪们撤退的速度很快，枪声停息后还不到一刻钟，他们就已经乘坐外面接应的小船跑了个无影无踪。
确认劫匪全部离开之后，船上的安保和服务人员，这才出面安抚旅客们的情绪。
二等舱和三等舱的旅客安抚工作，有普通服务人员出面就足够了，尽管旅客们会有不满，会有委屈，但客轮上的管理人员根本就不在意。
对于头等舱旅客的安抚工作就没有那么容易了，为了表示重视的态度，客轮的船长亲自出面道歉。
出了这么大的安全事故，头等舱的旅客当然很不满，尤其是在旅客当中还出现了伤亡，那些当事人就更加气愤了。很多人一起出面，把前来道歉的船长骂了一个狗血淋头。
但船长也只是管理人员，对于赔偿事宜，他无法做主。
以他的权限，也只能答应免除所有头等舱旅客的船票。至于进一步的赔偿
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